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茂名公交司机这个举动真暖心,乘客发朋友圈点赞!

茂名发布 2021-02-27


今天(6月1日)上午,热心市民英姨给市公交调度室发来了几张感人的照片
还配上了信息

9路驾驶员何福安看到一名年迈老人因脚痛乘车困难,主动搀扶老人上下车,受到了乘客的赞扬。


微信对话截图


具体经过到底是怎样?

马上去了解~


事件回顾

今天(6月1日)上午10时30分
一名年迈的老人
在市中医院站欲乘坐9路
粤K16279公交车回家
但是老人因为脚痛行动缓慢
踏上公交车台阶显得困难
驾驶员何福安看到这一情况后
立即下车搀扶好老人上了车
车上的乘客也立刻为老人让座
当车辆行至华侨城站时老人要下车
何福安又将老人搀扶下车
这温暖的一幕
被热心市民英姨用手机
迅速拍下并发朋友圈



@英姨:当时车上的乘客都很感动,大家都为这位司机的暖心举动打call!。

  开公交16年 一直都是热心人


何福安说,这位老人经常坐她的车,是老朋友了,平时身体都硬朗,这一天脚不舒服,为了让老人安全上下车,也为了让车上的乘客能够及时到站,他做了这件“微不足道”的事情。何福安表示:“9路线途经市老干中心、人民医院、中医院,途中上下车的老人较多,尊老爱老是每一位市民应该做的事情,更是公交驾驶员义不容辞的责任。”


  始终如一 践行“六颗心”服务理念

多年来,何福安在工作中遇到行动不便的老人上下车时,他都会伸手搀扶给予帮助,必要时甚至背老人上下车。对于这些,何福安只字不提,公司都是通过乘客的表扬电话才得知。由于工作成绩突出,何福安每年荣获公交公司先进工作者,还获得茂名市“文明出行礼让斑马线”先进个人荣誉称号。    

2019年初,茂名日报社记者采访了何福安,何福安对记者说,要做好公交司机这份职业,要做到“真心”,即真心服务乘客;“诚心”,即真诚对待每个人;“善心”,即积极参与公益慈善捐款等活动;“仁心”,即对老弱病残孕要做到仁爱之心;“容心”,即对不文明乘客有包容之心;“忠心”即热衷于自己的职业,爱岗敬业。他表示,他一直以这“六颗心”的理念来服务顾客。


为何师傅的暖心举动点赞!





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文/通讯员 李家升


茂名发布编辑部

实习编辑:陈莹莹

初审:柯柱基

审核:孙广宇

来源:茂名市公共交通总公司

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